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外贸服务的关键因素看哪些要点

2023/4/29 14:09:18 浏览3425来自新加坡
在全球化、数字化的大潮流中,各行各业,即便是传统行业都在面对新的竞争对手和新的挑战。能够顺应潮流,找到契机,走在市场前头,是每一个成功商人所必须去努力做到的。那什么样海运服务才能得到外贸的青睐呢?
第一看公司:要有正规的营业执照,公司规模大小不是最重要,公司知名度和口碑还行就ok。大公司业务量大,可能不会太注重小客户的售后体验,小公司虽小,但是特别注重售后服务。
第二看业务:和业务员聊得来,业务员也能坦诚相待,最好能成为朋友,这样他不会忽悠你,问题出现时,能尽力帮你解决。
第三看价格:这当然是客户最关心的问题之一,之前很多卖家都不看重时效的,只追求价格越便宜越好,当然,客户要是真的不追求时效,那便无可厚非。如果对时效和价格都有要求,那就要对方比较了,毕竟一分钱一份质量。
第四看渠道:如今海运市场上国际海运货代公司也是一抓一大把,但海运专线就比较吃香,因为专线的渠道稳定和时效都是相对有保障的,建议首选海运专线货运公司。
第五看服务:外贸行业是非常辛苦的,时差不说了,外汇还有风险,走平台现在要收手续费。所以要注重客服接单的速度,速度快说明这家公司办事效率高,重视客户的询盘,售后服务也是不错。
第六看纠纷:一旦出了纠纷问题,看该货运公司的处理态度,态度恶劣的不用说,下次肯定不会合作;如果不是国际海运货代本身的过错,确实也尽力处理了纠纷,只是处理方案没能完全满足你的预期,这种供应商也还是不错的,海运的运输环节是非常多的,相互理解是很重要的。
广州星航国际货代公司将运输代理服务融入进出口代理服务当中,主要向客户提供海运、空运的国际运输代理业务。具体包括:订舱、仓储、监装、拼箱、海运、空运、报关、拖车、保险一条龙全方位高素质服务。本公司与国内外多家船公司有广泛和良好合作关系,所有运往世界各大小港口或运入中国大陆的货物都可以办理。透明化的价格管理,让客户清楚的知道每笔货物的体积和价格,我们做服务和口碑,相同的价格,我们比服务。详情请向我司业务客服询问报价表。长期合作,量大从优,让客户体验我们真挚诚恳的优质服务,我司期待与您的合作。联系电话:18819137014(微信同号)
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